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PASO 1 – Descargue el formulario P-10-F-01
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PASO 2 – Elija el tipo de registro
QUEJA = inconformidad (rellene todos los cuadros)
SUGERENCIA = propuesta (rellene solo el mensaje, los demás son opcionales)
PASO 3 – Complete el formulario
PASO 4 – Envíe el formulario
PASO 5 – Reciba confirmación
Respuesta en máximo 5 días hábiles
PASO 6 – Comunicación de resultados
Se le informará la evaluación, acciones y cierre.

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